Polityka
Prywatności i Cookies

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej lowicka28.pl jest:

Maxbud Piotr Wileński
ul. Tarnogórska 149, 44-100 Gliwice
NIP: 6311042386

W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt.lowicka28@gmail.com.

2. Zakres i cel zbierania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań: Przetwarzamy dane podane w formularzu kontaktowym (imię, e-mail, nazwa firmy, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
• Realizacja rezerwacji i płatności: Dane niezbędne do zawarcia umowy najmu oraz procesowania płatności online przez operatora Przelewy24.
• Fakturowanie: Przetwarzanie danych firmy (NIP, adres) w celu wystawienia faktury VAT 23%.
• Analityka i Marketing: Wykorzystujemy narzędzia takie jak Google Analytics i Google Tag Manager, aby zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony i optymalizować nasze reklamy (Google Ads).

3. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z RODO na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku zapisu na newsletter lub wysłania formularza.
• Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku rezerwacji apartamentu.
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celach analitycznych i statystycznych.

4. Pliki Cookies i technologie śledzące

Nasza strona korzysta z plików Cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich w celach:

• Niezbędnych: Zapewnienie poprawnego działania strony i procesu rezerwacji.
• Analitycznych: Badanie ruchu na stronie (Google Analytics).
• Marketingowych: Dopasowanie treści reklam w sieci wyszukiwania Google.

Strona wspiera Google Consent Mode v2. Możesz zarządzać zgodami na ciasteczka za pomocą panelu, który wyświetla się przy pierwszej wizycie, lub w ustawieniach swojej przeglądarki.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi:

• PayPro SA (Przelewy24) – w celu obsługi płatności online.
• Firmy świadczące usługi hostingu i obsługi IT.
• Biuro rachunkowe obsługujące Administratora (w celu księgowania faktur).
• Google LLC – w zakresie statystyk i marketingu (jeśli wyrażono zgodę na cookies).

6. Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych, przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

• Zapytania z formularza: do czasu zakończenia komunikacji lub przez okres 2 lat.
• Dane do faktur i umów: przez 5 lat, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
• Dane analityczne: do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wycofania zgody.